【众和新仪】客户至上之SZ-6G磁电式速度传感器换货处理

文章来源：众和新仪发布时间：2019-3-6 19:24:44 浏览次数：

下班前接到客户电话，说是前几天的一批SZ-6G磁电式速度传感器货中，合同第一项中的两种规格和实际需求的数量反了，这样需要的一种差了2个，让我把合同再发给她看看，我把合同发过去后，客户回复说，货物和合同是一致的。因为这单数量规格比较多，可能在确认的时候没看出来，客户也比较懊恼。

沟通下来知道客户下周要用，我这边有现货的话她想要马上把多余的退给我们换货。我解释说因为是特殊规格产品，公司没有成品备货，只能做出来，又马上查了零配件，有库存，告诉客户加急赶出来应该来得及。