【众和新仪】客户购CZJ-B3G型振动烈度监视仪多汇款的退款处理
客户何总是新客户,第一次合作,买了4套CZJ-B3G型振动烈度监视仪。签订合同后我把付款账号给客户,让客户汇款,我这边款到安排发货。
财务的货款清单导出后,负责开票的小陈核对金额登进系统时,发现客户的汇款金额比合同金额多了几百元,通知了我。估计是对方财务方面的疏忽,汇错款了,好在是多付,只需确认后退款,不影响发货,少付的话我还得提醒客户再汇款,发货时间紧的话有时比较麻烦。
我第一时间把多付款的事情和具体金额,跟何总进行了沟通,让他那边确认,何总过了约1小时后回复我了,让我退款。
接下来我按公司规定的流程办理退款手续,填写退款申请单后进行审批,签字完成后把退款资料交给财务办理。
事后公司财务回复我,退款的事情已经完成,我也未接到客户这方面的沟通,感谢客户信任,真诚服务好客户是我们的宗旨。
众和新仪,专注测振仪40年,我们是专业的振动测量仪器/振动监测仪厂家,一站供货,40年品质保证!-江阴众和新仪智能科技有限公司http://www.xzhyb.com
主要产品有:
CZJ-B3G/B4G振动监视仪 SZC-04B型智能转速表 DZC-02A型转速表 XJZC-03A转速/撞击子监视仪 CZJ-4D振动监视仪
SZ-6磁电式速度传感器 DWQZ、ZH3000电涡流传感器 SZCB磁阻测速传感器 SMCB磁敏传感器
ZH1000A系列振动变送器、轴振动变送器、轴向位移、转速变送器、行程变送器
BSQ系列振动变送器、轴振动变送器、轴向位移、转速变送器、行程变送器
YZHB一体化振动变送器,8000/8000B/8000C/8000E旋转机械监视保护装置等。
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2018-12-18