【众和新仪】8000E旋转机械监视保护装置的初购记录让复购变得简单

文章来源：众和新仪发布时间：2019-4-24 15:56:37 浏览次数：

昨天客户服务部收到个DWQZ电涡流传感器的探头，是某营销经理的客户寄过来的，说是用了8年，当时属定制探头，特殊的规格，接下来要订购新的传感器，担心电话中讲不清楚，让我们作样的，该客户考虑的蛮周到，这能保证不出错，不用担心现场不好使用，减少不必要的麻烦。为我们做事严谨认真的客户们点赞。

正好营销经理在公司，根据他提供的客户信息，客服查询客户的历史订货记录，查到了当时客户订货的信息，包括整套8000E旋转机械监视保护装置的详细配置清单，用了哪几种、几个通道模块，所配的传感器及参数，上面就有定制传感器的备注说明。

营销经理把这个情况跟客户进行了反馈，因为客户接下来要复购8000E旋转机械监视保护装置，由于时间比较长，当初的一些细节客户也不是太清楚，要花精力查询确认，还容易搞错。现在有了当初的购买记录，省了不少事，复购的事情就简单顺利多了。

这些都是得益于我们平时认真把一些基础的工作做实做细，后面对自己的帮助确实很大，让我们工作更高效。